入居者様専用のお問い合わせ

• よくあるご質問はこちらから（トイレの詰まり等など）
• 給湯器の故障、不具合に関してはご契約中のガス会社に直接ご連絡をお願いします。
• 冬期、特に寒い日は凍結防止の対策を行わないと水道管が凍結し、水が出なくなる場合があります。凍結してしまった場合は自然解凍をお待ちいただくことになり、弊社ではご対応できかねます。事前の凍結予防にご協力ください。

（！）弊社 定休日、営業時間外に起きた緊急トラブル（水道の階下漏水など）は、ご契約保険会社へ

※階下漏水…水道が壊れたことにより水が止まらなくなり 階下まで水が染み出してしまう状態